Điều Khoản
& Điều Kiện

1. Điều Khoản Chung

Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa f8bet8 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "người dùng") — bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại f8bet8.ws. Thỏa thuận này có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc từ lần đầu tiên bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8bet8.

f8bet8 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các hình thức trò chơi liên quan. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo đúng các điều khoản, chính sách và hướng dẫn được công bố trên website này.

Thỏa thuận này được soạn thảo và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8bet8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, cổ đông, đối tác hoặc người thân trực tiếp của những đối tượng nêu trên của f8bet8.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, giải trí — không vì mục đích thương mại hay nghề nghiệp.
• Việc sử dụng dịch vụ của bạn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực cư trú của bạn.

f8bet8 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà theo đánh giá của chúng tôi không đáp ứng các điều kiện tư cách nêu trên, mà không cần báo trước và không cần giải thích lý do.

3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Yêu cầu đăng ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên f8bet8. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố) của mình. f8bet8 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f8bet8.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào.

f8bet8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận, f8bet8 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các tài liệu xác thực khác. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ f8bet8, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, đạo đức và theo đúng mục đích giải trí cá nhân.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với hệ thống thay thế con người.
• Không thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.
• Không đặt cược phối hợp (match-fixing) hoặc các hình thức thông đồng nhằm trục lợi bất chính.
• Tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ f8bet8 không vi phạm pháp luật tại nơi bạn sinh sống và làm việc.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản phí, thuế hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

5. Nạp Tiền và Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

f8bet8 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng chính danh của người dùng. f8bet8 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ trong khi chờ xác minh.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức rút và tình trạng xác minh tài khoản. f8bet8 cam kết không trì hoãn rút tiền hợp lệ mà không có lý do chính đáng.

Các điều kiện để rút tiền được chấp thuận:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư rút về đúng tài khoản/ví điện tử đứng tên chủ tài khoản f8bet8.
• Không có giao dịch đang trong quá trình điều tra gian lận.
• Đã hoàn thành vòng cược (wagering requirement) nếu số dư bao gồm tiền thưởng khuyến mãi.
• Số tiền rút đạt mức tối thiểu theo quy định của từng phương thức.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

f8bet8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• f8bet8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Người dùng lạm dụng khuyến mãi (promotion abuse) bằng cách sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả, hoặc thực hiện cược đối trọng (arbitrage) sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

6.2. Chương trình khách hàng thân thiết

Thành viên tích lũy điểm thưởng qua hoạt động cá cược và có thể đổi điểm lấy tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc các phần thưởng khác. Chi tiết chương trình được quy định tại trang Khuyến mãi trên website f8bet8. Điểm thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

7. Các Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f8bet8:

• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ f8bet8 để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc phi pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Khai thác lỗ hổng phần mềm, hack, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống nào.
• Đặt cược phối hợp: Thông đồng với các bên để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
• Sử dụng bot: Dùng phần mềm tự động để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc tương tác với hệ thống.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản cá nhân.
• Bán tài khoản: Chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cược đối trọng có hệ thống (arbitrage): Đặt cược hai chiều một cách có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên f8bet8 hay người dùng khác.

f8bet8 bảo lưu quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với mọi vi phạm, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và trình báo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 . Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

8.1. Đình chỉ tài khoản

f8bet8 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản có hoạt động bất thường cần điều tra thêm.
• Người dùng yêu cầu tự đình chỉ vì lý do chơi có trách nhiệm.
• Không thể xác minh danh tính hoặc nguồn gốc quỹ của người dùng.

8.2. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

8.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

f8bet8 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người dùng có dấu hiệu cờ bạc có hại. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, f8bet8 sẽ không gửi bất kỳ thư quảng cáo hay khuyến mãi nào đến bạn. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

9. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8bet8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của f8bet8 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung f8bet8 mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công ty.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của f8bet8 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8bet8 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của người dùng.

f8bet8 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — kết quả thắng thua là rủi ro cố hữu của cờ bạc.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f8bet8 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của f8bet8, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện phát sinh. Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.

11.2. Thời hạn giải quyết

f8bet8 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 30 ngày làm việc để điều tra và giải quyết toàn diện. Trong thời gian này, f8bet8 sẽ chủ động cập nhật tiến độ cho người dùng.

11.3. Phán quyết cuối cùng

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, f8bet8 sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống (server logs) — đây là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất và mang tính quyết định. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên thiết bị người dùng và nhật ký máy chủ, nhật ký máy chủ sẽ được ưu tiên.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

f8bet8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website và áp dụng cho tất cả người dùng kể từ thời điểm đó.

f8bet8 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Điều 8.2 của Thỏa thuận này.